Position

Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support

 

ÜBER UNS

Mit echter Leidenschaft für richtig guten IT-Service verwirklichen wir von Netzlink seit über 20 Jahren anspruchsvolle IT-Projekte für unsere Kunden. Ob IT-Infrastruktur, Cloud oder Managed Services: Wir sind Strategie- und Digitalisierungspartner – Wunscherkenner und Bedürfnisstiller.

Unser Team arbeitet eigenverantwortlich und abteilungsübergreifend in einem familiären Arbeitsumfeld zusammen. An unserem Firmenhauptsitz in Braunschweig – dem IT-Campus Westbahnhof – laufen in unserer Ideenschmiede die kreativen Köpfe heiß. Hier werden bereichsübergreifende Ideen zu Projekten und Projekte aktiv mitgestaltet.

Neben breit gefächerten Weiterbildungsangeboten, Coachings und Zertifizierungsmöglichkeiten, wird bei uns aber auch SPAß großgeschrieben. Gemeinsame Events und Aktionen am IT-Campus stehen bei uns genauso auf dem Speiseplan wie kostenloses Obst, Gemüse, Kaffee, Tee und die Möglichkeit, unseren firmeneigenen Masseur zu buchen.
Unternehmensbereich:
IT
Berufserfahrung:
Berufseinsteiger
Standort:
Braunschweig
Start:
ab sofort

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Störungsbeseitigung und bei Konfigurationsänderungen in vielfältigen Themen, z. B. Microsoft, Netzwerk, IT Security.
  • Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für den reibungslosen Betrieb der IT Infrastruktur unserer Kunden.
  • Du übernimmst die Betreuung von Kunden in allen Belangen zu IT-Fragen, findest Lösungen und arbeitest nach dem ITIL-Standard Service Request, Incidents and Problems.
  • Zusätzlich hilfst Du, die IT unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln.

 

So steigst Du bei uns ein:

  • Du begeisterst Dich für innovative IT und hast besonderes Interesse an Störungsbehebung im Bereich der IT Infrastruktur.
  • Du verstehst dich als „IT-Allrounder“ und bist in einem oder mehreren der folgenden Fachbereiche gut aufgestellt: Microsoft Server, Netzwerk, IT Sicherheit, Linux Administration, Virtualisierung, Speicherlösungen.
  • Deine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration hast du erfolgreich abgeschlossen.
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
  • Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B mit.

Unser Angebot an Dich:

  • Dich erwartet ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit vielen Möglichkeiten zum eigenverantwortlichen Arbeiten.
  • Du erhältst Zugang zu einem breit gefächerten Schulungsangebot und vielfältigen Zertifizierungsmöglichkeiten bei marktführenden Herstellern.
  • Deinen Arbeitsalltag gestaltest Du an einem flexiblen und modernen Arbeitsplatz am Braunschweiger IT-Campus Westbahnhof.
  • Für Verpflegung in Form von Obst, Kaffee, Tee und Kaltgetränken sorgen wir.
  • Du steigst in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ein und profitierst von unserer Familienfreundlichkeit und unseren flexiblen Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Möglichkeiten.

Klingt gut?
Dann bewirb Dich jetzt!

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