Unified Communication and Collaborations (UCC)

Sie wollen die Kommunikation Ihres Unternehmens optimieren? Wir unterstützen Sie dabei Ihre Kommunikationsinfrastrukturen zu integrieren, den Zugriff und Austausch von Informationen sowie die direkte Kommunikation zu jeder Zeit von überall möglich zu machen – gleich welches Endgerät oder welche Software Sie verwenden. So können wir z. B. Web- oder Videokonferenzen, Instant Messaging, Desktopsharing und viele weitere Anwendungen zugeschnitten auf Ihr Unternehmen miteinander verbinden und so die Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens optimieren. Durch die Anbindung Ihrer wichtigen Unternehmensanwendungen, wie Customer Relationship Management (CRM) oder Enterprise Resource Planning (ERP), können Sie aus der jeweiligen Anwendung oder von dem jeweiligen Endgerät heraus die Kommunikation schnell und direkt aufbauen. Über Präsenzinformation, meist über ein Icon Ihres Instant-Messaging Tools dargestellt, sind Sie jederzeit über die Erreichbarkeit Ihrer Mitglieder informiert und können sie z. B. in eine gerade stattfindende Telko oder einen Webcast einladen. Weiterhin ist es möglich die Kommunikation mit relevanten Daten, Werkzeugen und Prozessen zu verknüpfen. So können unter anderem Kundendaten sowie der bisherige Kundenkontakt direkt angezeigt werden, wenn beispielsweise ein Kunde bei Ihnen anruft.

ISDN ist Geschichte – Mit VoIP in die Zukunft!

Spätestens Ende 2017 ereilt es jeden, der mit seiner Kommunikation noch auf ISDN setzt. Wer bis dahin nicht handelt, steht mit der Telefonie bald unvorbereitet im Dunkeln. Damit dann niemand von der Umstellung überrascht wird, lohnt sich jetzt der Wechsel zur Telefonie mit VoIP (Voice over IP).

Die Umstellung auf VoIP ist leichter als gedacht!

Derzeit tun sich noch viele Unternehmen schwer, die alte Technik zu verlassen und auf die neue Technologie umzustellen. Die Bedenken sind häufig groß, doch in nahezu allen Fällen vollkommen unbegründet. Eine Umstellung läuft völlig reibungslos und kann auch in mehreren Schritten realisiert werden. Mit dem Wechsel auf VoIP-Telefonie, also dem Telefonieren über Computernetzwerke, kommen neben hochwertiger Sprachqualität außerdem viele Vorteile ins Unternehmen: VoIP bedeutet vor allem Flexibilität – gerade wenn eine cloudbasierte Lösung gewählt wird. Mitarbeiter können weltweit und von überall aus arbeiten, als säßen sie direkt im Büro.

Mit openUC sind Sie perfekt ausgestattet und dank Cloud maximal flexibel

Das Produkt openUC unseres Partners IANT setzt genau dort an. Der Betrieb in unserer ISO- und datenschutzzertifizierten Nubo Cloud macht große Investitionen in Kommunikationsanlagen überflüssig, denn alle Arbeiten werden in der Cloud erledigt. Das reduziert den eigenen Aufwand und senkt die Administrationskosten. Neue Nutzer können ohne Probleme jederzeit eingebunden werden. Und das Beste ist, dass Dank offener Standards Anwendungen wie ERP- oder CRM-Systeme frei angebunden und die VoIP-Telefone frei gewählt werden können. Dass das Computernetzwerk auch sicher bereit für die Umstellung ist, wird ganz einfach mit einer VoIP-Readiness-Messung geprüft. Falls noch Optimierungspotenzial besteht, helfen wir von Netzlink zuverlässig weiter und machen das Netzwerk ganz unkompliziert fit für die Zukunft!